Garantía legal

Todas las garantías que aplicamos son por defectos de fabricación.

En caso de existir una falla de fabricación en el producto adquirido, dentro de los primeros 3 meses siguientes a su recepción, el cliente tendrá derecho a alguna de las siguientes alternativas determinadas por la empresa:

  • Reparación gratuita del producto.
  • Reposición o cambio.
  • Devolución de dinero.

Al hacer efectiva la garantía el producto podría ser enviado a Servicio Técnico para certificar que su falla o defecto está cubierta por la garantía legal según la ley de protección al consumidor. Esto podría tomar algunos días.

Para solicitar el uso de las garantías o si necesita ayuda, por favor envíenos un email o contáctenos a través del formulario en la página de contacto.

Devoluciones

Para solicitar el cambio y/o devolución nos puede enviar un Email a [email protected] o completar el formulario en la página de contacto.

Tienes 10 días para devolver y 30 días para cambiar. (Siguientes a la fecha que se hizo la compra)

Carrito de compra

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